Politique de confidentialité – Maalmiya.ma
Date d’entrée en vigueur : 05.10.2025 — Chez Maalmiya.ma, votre vie privée nous tient à cœur. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lors de l’utilisation de notre plateforme.
1. Informations que nous collectons
Nous pouvons collecter des informations personnelles telles que votre nom, votre e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse et vos informations de paiement le cas échéant. Pour les Prestataires (Basic et Business), nous pouvons également collecter des documents de vérification d’identité. Nous collectons aussi des informations non personnelles telles que les données d’usage (pages visitées, historique de recherche, interactions de chat), les détails de l’appareil et du navigateur, ainsi que des données d’analytique via des cookies.
2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos données pour : • Fournir et améliorer nos services • Faciliter la communication entre Clients et Prestataires • Vérifier l’identité des prestataires • Traiter les paiements en toute sécurité • Envoyer des notifications importantes concernant votre compte • Respecter nos obligations légales
3. Partage des données
Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager des données avec : • Des prestataires de services tels que l’hébergement et le paiement (ex. Nindohost) • Les autorités lorsque la loi l’exige ou pour prévenir la fraude • Les équipes internes de Maalmiya pour fournir des services comme l’affichage des profils et la communication
4. Stockage des données
Vos données sont stockées en toute sécurité sur des serveurs hébergés par Nindohost. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour les protéger contre tout accès ou divulgation non autorisés. Les données ne sont conservées que le temps nécessaire à la fourniture de nos services ou pour satisfaire aux exigences légales.
5. Vos droits
En vertu de la loi marocaine 09-08, vous avez le droit de : • Accéder à vos données personnelles • Demander la correction des données inexactes • Demander la suppression de vos données • Retirer votre consentement lorsque cela s’applique Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse : claim@maalmiya.ma.
6. Cookies et analytique
Nous utilisons des cookies pour : • Améliorer votre expérience de navigation • Suivre l’utilisation du site et les statistiques • Gérer les sessions et connexions Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies depuis les réglages de votre navigateur.
7. Contact et mises à jour
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité périodiquement. La dernière version est toujours disponible sur Maalmiya.ma (version actuelle : 05.10.2025). Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique, veuillez nous contacter à : E-mail : claim@maalmiya.ma